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“客服专用呼叫中心系统”参数说明
| 用途： | 商业 | 呼叫类型： | 混合型 |
| 硬件技术： | 板卡式 |
“客服专用呼叫中心系统”详细介绍
呼叫中心系统，是本公司凭借多年来在语音技术方面的专业经验，使用最新数字电子技术，辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统，它可以同时对多路电话通话进行录音和查询。
当基于法律需求或责任认定等原因，需要保留电话通讯过程的录音时，配备一套完善的电话录音系统便显得极为重要。如何准确无误的保留电话录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录，均是系统面临的重要课题。
主要实现如下功能：
1、当客户来电时，电脑上能快速弹出客户的详细信息
2、显示号码所在地、区号、手机卡类型信息。
3、客户相关信息调取显示
10、数据查找快速
1、今天所有的来电进行汇总。
12、系统挂起功能。
13、系统数据的导入导出功能。
14、软件拨号器功能。功能。
4、联系人生日提醒。
5、任务安排提醒，客户回访提醒。
6、身份证详细信息查询(出生地，出生日期，性别，身份证有效性)。
7、客户信息即时添加。
8、客户来电内容备忘信息管理。
9、客户资料管理功能。
15、权限管理。
当基于法律需求或责任认定等原因，需要保留电话通讯过程的录音时，配备一套完善的电话录音系统便显得极为重要。如何准确无误的保留电话录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录，均是系统面临的重要课题。
主要实现如下功能：
1、当客户来电时，电脑上能快速弹出客户的详细信息
2、显示号码所在地、区号、手机卡类型信息。
3、客户相关信息调取显示
10、数据查找快速
1、今天所有的来电进行汇总。
12、系统挂起功能。
13、系统数据的导入导出功能。
14、软件拨号器功能。功能。
4、联系人生日提醒。
5、任务安排提醒，客户回访提醒。
6、身份证详细信息查询(出生地，出生日期，性别，身份证有效性)。
7、客户信息即时添加。
8、客户来电内容备忘信息管理。
9、客户资料管理功能。
15、权限管理。
